RCU（简称客房控制系统，客控系统）,是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。其功能丰富，兼容性强，并且提供与酒店管理系统的接口，已经成为酒店智能化的不可或缺的一部分。

 RCU构成

1 联网方式：单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）；通讯系统（可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太网二种网络供选择）；系统软件（运行于C/S或者B/S结构的网络系统软件）。

2 特点和优势：网络通讯：采用国际标准的TCP/IP协议，控制面板：采用墙装弱电复位开关的方式，空调控制：通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实施的监控智能身份识别插卡取电模块：内置M1（或TEMIC）读卡器，可读取开锁卡的预置信息，以判断持卡人的身份，是客人、服务员或管理人员。它与RCU通过内部通讯总线进行通讯，不同身份赋予不同的权限。兼容性强：可与多种类型的门锁系统兼容，读取门锁卡的预置信息。

3 运行模式▪ 无人模式 ▪ 入住模式 ▪ 欢迎模式 ▪ 普通模式 ▪ 睡眠模式 ▪ 已租无人 ▪ 退房模式 ▪ 特殊模式

4 系统价值▪ 综合节能 ▪ 提高管理 ▪ 环境和服务 ▪ 评定星级 ▪ 降低成本

5 应具备功能▪ 稳定性 ▪ 可扩展性 ▪ 故障上报 ▪ 空调节能 ▪ 灯光节能

6 服务详解▪ 廊灯 ▪ 夜灯 ▪ 浴镜灯 ▪ 浴室灯 ▪ 排气扇 ▪ 左、右床头灯 ▪ 房射灯 ▪ 房筒灯 ▪ 总控开关 ▪ 门铃 ▪ 插卡取电 ▪ 客房及衣柜门磁开关 ▪ 请勿打扰 ▪ 准备退房 ▪ SOS开关 ▪ 请勿打扰 ▪ 调温控器 ▪ 不受控插座 ▪ 受控用电插座