智慧酒店听起来感觉很高端大气上档次，很多人对智慧酒店概念有点模糊，智慧酒店到底是什么，有多智能，接下来3个点为你解析

一，智慧酒店是什么？

智慧酒店其实就是酒店拥有一套完整的智能化体系，通过数字和网络实现酒店数字信息化服务，具有酒店灯光控制系统的应用和酒店IPTV的应用等。简单点说，就是通过一套智能化的软硬件系统，让顾客入住酒店更方便快捷、更舒心省力，让酒店开源节流，降低运营成本。

二，智慧酒店目前处于什么阶段？

智慧酒店发展史可以概括为三个阶段：萌芽阶段、生长阶段、茂盛阶段。

萌芽阶段：在这个阶段酒店的房间里出现了智能开关控制面板、窗帘遥控器、智能灯等单品，这些单品增加了智能化使用、管理功能，为客人提供了便捷的居住体验但这些单品并没有形成一个完整的布局。

生长阶段：全新出现的智能化设备，例如自主入住机器、智能门锁，还有微信小程序也已经出现。

茂盛阶段：前面的两个阶段，都是以显性的硬件实体为中心，比如具体的某个产品，某个控制核心，只能算是智能，意味着方便你。而真正的智慧系统应该是隐性化和人性化的，意味着我懂你中心是人而非设备，使用者置身其中却又没有明显的感觉，不用绑定某种介质来操控，这才能让人真正能够变懒。

三，国内酒店有哪些痛点？

1. 人工成本高、效率低；人员流失严重，数据显示，酒店的服务人员年流失率达30%以上。酒店入住率平均60%不到。

2. 寿命短，能耗大，维护难，国内绝大多数酒店的能耗管理模式是开放式的，资源浪费、利用率低的现象极为普遍。

3. 酒店同质化严重，客源竞争加剧。

4. 入住耗时久、打扫不到位、服务响应不及时等等。种种微小的细节，都影响着客户的住宿体验。